Наша компания — одна из немногих в Санкт-Петербурге, кто готов сделать, доставить и установить новую стальную дверь всего за 6 часов. Как удается достичь подобной скорости? Давайте проследим за событиями на примере одного конкретного заказа. 10:00. На пульт диспетчерской службы фирмы «Гранат» поступил звонок от гражданина Z. Он хочет заказать и поставить дверь как можно скорее. Заявка тут же передается одному из пяти, работающих в компании, замерщиков и он незамедлительно выезжает по указанному адресу.
10:40. Замерщик, прибыв на место, снимает размеры, обсуждает с клиентом детали заказа: какими будут замки, обшивка, фурнитура и так далее.
11:15. Замерщик, получив аванс от клиента, телефонирует заказ мастеру на производство. Тот, приняв и оформив заказ, передает его в цех. К работе приступает сварщик.
13:05. Сварщик сварил дверь и коробку. Мастер, проверив качество его работы, передает дверь плотнику.
14.15. Плотник завершил обшивку двери. Мастер, проверив качество его работы, передает дверь в службу доставки.
15:00. Дверь доставлена. Монтажники приступили к демонтажу старой двери и установки новой.
16:00. Все работы по установке двери «под ключ» завершены. Клиент убедился, что дверь хорошо открывается-закрывается, что замок исправно работает. Ключи переданы клиенту. |